Obchodní podmínky služby Pallet3D

§1. Obecná ustanovení

1. Tyto podmínky stanovují pravidla poskytování služeb elektronickou cestou na webu dostupném na adrese pallet3d.com (dále jen „Služba“).
2. Poskytovatelem je Tomasz Stanisławski, vykonávající neregistrovanou podnikatelskou činnost ve smyslu čl. 5 odst. 1 zákona ze dne 6. března 2018 — Podnikatelské právo (dále jen „Poskytovatel“).
3. Kontakt s Poskytovatelem je možný prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného ve Službě a na e-mailové adrese: tomaszstanislawski2000@gmail.com.

§2. Definice

• Uživatel — fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka využívající Službu.
• Účet — soubor zdrojů ve Službě přiřazený Uživateli, dostupný po registraci a přihlášení.
• Plnění — Službou zpřístupněná kalkulačka pro plánování nakládky palet, návěsů a kontejnerů spolu s 3D vizualizací a funkcemi ukládání dat.
• Demo — bezplatná, funkčně omezená verze Plnění dostupná bez registrace.
• Zkušební období — bezplatný, 14denní přístup k plné verzi Plnění po založení Účtu.

§3. Rozsah a podmínky užívání

1. Užívání Služby vyžaduje zařízení s aktuálním webovým prohlížečem a přístupem k internetu.
2. Verze Demo je dostupná bezplatně a bez registrace, v omezeném rozsahu funkcí.
3. Plná verze Plnění je dostupná po založení Účtu — po dobu 14 dnů bezplatně (Zkušební období) a následně v rámci placeného předplatného.
4. Založením Účtu Uživatel prohlašuje, že se seznámil s těmito podmínkami a akceptuje jejich ustanovení.

§4. Účet

1. Registrace vyžaduje uvedení jména a příjmení, e-mailové adresy a nastavení hesla, případně využití přihlášení přes Google.
2. Uživatel je povinen zachovávat důvěrnost přihlašovacích údajů.
3. Uživatel může kdykoli požádat o zrušení Účtu kontaktováním Poskytovatele.

§5. Platby a předplatné

1. Po skončení Zkušebního období vyžaduje další užívání plné verze Plnění uhrazení předplatného za cenu 50 PLN měsíčně. Poskytovatel využívá subjektivní osvobození od DPH (čl. 113 odst. 1 zákona o DPH) — uvedená cena je cenou konečnou. V případě ztráty osvobození mohou být ceny navýšeny o příslušnou DPH, o čemž budou Uživatelé informováni podle odst. 4.
2. Platby zajišťuje externí platební operátor Stripe. Poskytovatel neuchovává údaje platebních karet.
3. Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc. Uživatel je může kdykoli zrušit v panelu účtu — přístup zůstává aktivní do konce zaplaceného období.
4. Ceny se mohou změnit; o změně ceny budou Uživatelé informováni nejméně jedno zúčtovací období předem.

§6. Povaha výsledků výpočtů

§7. Práva a povinnosti Uživatele

1. Je zakázáno dodávat obsah protiprávní povahy a provádět činnosti narušující provoz Služby (včetně pokusů o neoprávněný přístup, zpětné inženýrství nebo automatizované stahování dat).
2. Jeden Účet je určen k užívání jedním Uživatelem; sdílení přihlašovacích údajů není dovoleno.

§8. Odpovědnost Poskytovatele

1. Poskytovatel vyvíjí úsilí, aby Služba fungovala nepřetržitě a správně, vyhrazuje si však možnost technických odstávek.
2. V maximálním rozsahu povoleném právem je odpovědnost Poskytovatele vůči Uživatelům, kteří nejsou spotřebiteli, omezena do výše poplatků uhrazených Uživatelem za posledních 12 měsíců.

§9. Reklamace

1. Reklamace lze podávat prostřednictvím kontaktního formuláře ve Službě.
2. Poskytovatel vyřizuje reklamace do 14 dnů od jejich obdržení.

§10. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

1. Uživatel, který je spotřebitelem, může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.
2. Pokud poskytování služby začalo — na výslovnou žádost spotřebitele — před uplynutím lhůty pro odstoupení, je spotřebitel povinen zaplatit za plnění poskytnutá do okamžiku odstoupení.

§11. Osobní údaje

Zásady zpracování osobních údajů a používání souborů cookie popisují Zásady ochrany osobních údajů.

§12. Závěrečná ustanovení

1. Poskytovatel může podmínky změnit z důležitých důvodů (mimo jiné změny právních předpisů, změny funkcionality). O změnách budou Uživatelé informováni e-mailem nebo sdělením ve Službě nejméně 14 dní předem.
2. Ve věcech neupravených těmito podmínkami se použije polské právo.
3. Spory s Uživateli, kteří nejsou spotřebiteli, rozhoduje soud příslušný podle sídla Poskytovatele.