Termeni și condiții Pallet3D

§1. Dispoziții generale

1. Prezentii termeni stabilesc regulile de prestare a serviciilor pe cale electronică pe site-ul disponibil la adresa pallet3d.com (în continuare: „Serviciul”).
2. Prestatorul este Tomasz Stanisławski, care desfășoară o activitate neînregistrată în sensul art. 5 alin. 1 din Legea din 6 martie 2018 — Dreptul întreprinzătorilor (în continuare: „Prestatorul”).
3. Contactul cu Prestatorul este posibil prin formularul de contact disponibil în Serviciu și la adresa de e-mail: tomaszstanislawski2000@gmail.com.

§2. Definiții

• Utilizator — persoană fizică, juridică sau unitate organizatorică care utilizează Serviciul.
• Cont — ansamblul de resurse din Serviciu atribuit Utilizatorului, disponibil după înregistrare și autentificare.
• Prestația — calculatorul de planificare a încărcării paleților, remorcilor și containerelor pus la dispoziție de Serviciu, împreună cu vizualizarea 3D și funcțiile de salvare a datelor.
• Demo — versiunea gratuită, limitată funcțional, a Prestației, disponibilă fără înregistrare.
• Perioadă de probă — acces gratuit, de 14 zile, la versiunea completă a Prestației după crearea unui Cont.

§3. Domeniul și condițiile de utilizare

1. Utilizarea Serviciului necesită un dispozitiv cu un browser web actualizat și acces la internet.
2. Versiunea Demo este disponibilă gratuit și fără înregistrare, cu un set limitat de funcții.
3. Versiunea completă a Prestației este disponibilă după crearea unui Cont — gratuit timp de 14 zile (Perioada de probă), iar ulterior în cadrul unui abonament cu plată.
4. Prin crearea unui Cont, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de prezentii termeni și acceptă prevederile acestora.

§4. Contul

1. Înregistrarea necesită indicarea numelui și prenumelui, a adresei de e-mail și stabilirea unei parole sau utilizarea autentificării prin Google.
2. Utilizatorul este obligat să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare.
3. Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea Contului contactând Prestatorul.

§5. Plăți și abonament

1. După încheierea Perioadei de probă, utilizarea în continuare a versiunii complete a Prestației necesită plata unui abonament la prețul de 50 PLN pe lună. Prestatorul beneficiază de scutirea subiectivă de TVA (art. 113 alin. 1 din Legea privind TVA) — prețul indicat este prețul final. În cazul pierderii scutirii, prețurile pot fi majorate cu TVA datorat, despre care Utilizatorii vor fi informați conform alin. 4.
2. Plățile sunt gestionate de operatorul extern de plăți Stripe. Prestatorul nu stochează datele cardurilor de plată.
3. Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună. Utilizatorul îl poate anula oricând din panoul contului — accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
4. Prețurile se pot modifica; Utilizatorii vor fi informați despre modificarea prețului cu cel puțin o perioadă de facturare în avans.

§6. Caracterul rezultatelor calculelor

§7. Drepturile și obligațiile Utilizatorului

1. Este interzisă furnizarea de conținut cu caracter ilicit și acțiunile care perturbă funcționarea Serviciului (inclusiv tentativele de acces neautorizat, ingineria inversă sau descărcarea automată a datelor).
2. Un Cont este destinat utilizării de către un singur Utilizator; partajarea datelor de autentificare nu este permisă.

§8. Răspunderea Prestatorului

1. Prestatorul depune eforturi pentru ca Serviciul să funcționeze neîntrerupt și corect, însă își rezervă posibilitatea unor întreruperi tehnice.
2. În limita maximă permisă de lege, răspunderea Prestatorului față de Utilizatorii care nu sunt consumatori este limitată la cuantumul sumelor achitate de Utilizator în ultimele 12 luni.

§9. Reclamații

1. Reclamațiile pot fi depuse prin formularul de contact din Serviciu.
2. Prestatorul soluționează reclamațiile în termen de 14 zile de la primirea acestora.

§10. Retragerea din contract (consumatori)

1. Utilizatorul care are calitatea de consumator se poate retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a indica un motiv.
2. Dacă prestarea serviciului a început — la cererea expresă a consumatorului — înainte de expirarea termenului de retragere, consumatorul este obligat să plătească pentru prestațiile efectuate până în momentul retragerii.

§11. Date cu caracter personal

Regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal și de utilizare a cookie-urilor sunt descrise în Politica de confidențialitate.

§12. Dispoziții finale

1. Prestatorul poate modifica prezentii termeni din motive importante (printre altele modificări legislative, modificări ale funcționalității). Utilizatorii vor fi informați despre modificări prin e-mail sau printr-un mesaj în Serviciu cu cel puțin 14 zile în avans.
2. În aspectele nereglementate se aplică legea poloneză.
3. Litigiile cu Utilizatorii care nu sunt consumatori sunt soluționate de instanța competentă de la sediul Prestatorului.