Politica de confidențialitate și cookie-uri
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului pallet3d.com este Tomasz Stanisławski, care desfășoară o activitate neînregistrată în sensul art. 5 alin. 1 din Legea poloneză privind dreptul întreprinzătorilor. Contact pentru chestiuni de protecție a datelor: tomaszstanislawski2000@gmail.com sau prin formularul de contact de pe site.
2. Ce date prelucrăm
| Categorie | Date | Sursă |
|---|---|---|
| Date de cont | nume și prenume, adresă de e-mail, parolă (stocată sub formă de hash) | formular de înregistrare sau autentificare Google |
| Date de facturare | starea abonamentului, identificatori de plată; datele cardului sunt prelucrate exclusiv de Stripe | procesatorul de plăți Stripe |
| Date de utilizare | cutii, paleți și planuri de încărcare salvate | utilizarea calculatorului |
| Date de contact | nume, e-mail, conținutul mesajului | formular de contact |
| Date tehnice | statistici de vizite și interacțiuni (de ex. afișări de pagină, sursa accesării); statisticile Google necesită cookie-uri | Cloudflare Web Analytics și Google Analytics (după consimțământ) |
3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
- Furnizarea serviciului (administrarea contului, salvarea datelor, gestionarea abonamentului) — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (executarea unui contract).
- Facturare și contabilitate — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR (obligație legală).
- Răspunsul la solicitări din formularul de contact — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim).
- Statistici și îmbunătățirea serviciului — statistici fără cookie-uri (Cloudflare Web Analytics) în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR; statisticile Google Analytics (care utilizează cookie-uri) exclusiv în temeiul consimțământului dumneavoastră — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, pe care îl puteți retrage oricând. Nu utilizăm profilare și nici publicitate comportamentală.
- Comunicarea privind serviciul (de ex. informarea privind încheierea perioadei de probă) — art. 6 alin. (1) lit. b)/f) GDPR.
4. Destinatarii datelor
Încredințăm datele exclusiv entităților necesare funcționării serviciului:
- Cloudflare, Inc. — găzduire, infrastructură, statistici (sunt posibile transferuri în afara SEE în baza clauzelor contractuale standard),
- Stripe, Inc. — procesarea plăților,
- Google LLC / Google Ireland Ltd. — autentificare prin Google și statistici de vizite (Google Analytics și Google Tag Manager) după acordarea consimțământului; sunt posibile transferuri în afara SEE în baza clauzelor contractuale standard.
Nu vindem date cu caracter personal și nu le punem la dispoziția terților în scopuri de marketing.
5. Perioada de stocare
- Datele contului — pe durata existenței contului, iar după ștergerea acestuia maximum 30 de zile (copii de rezervă).
- Datele de facturare — pe perioada impusă de legislația fiscală (de regulă 5 ani).
- Corespondența — până la 12 luni de la închiderea cazului.
6. Drepturile utilizatorului
Fiecare utilizator are dreptul la: acces la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea, opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (autoritatea de supraveghere poloneză). Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne prin formularul de pe site.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
| Tehnologie | Scop | Tip |
|---|---|---|
| Cookie token (httpOnly) | menținerea sesiunii utilizatorului autentificat | necesar — 7 zile |
| localStorage | preferințe (limba) și memoria cache locală a datelor calculatorului | necesar — până la ștergerea de către utilizator |
| Cloudflare Web Analytics | statistici de vizite anonimizate | fără cookie-uri, fără urmărire între site-uri |
| Cookie Google Analytics (_ga, _ga_*) | statistici de vizite și trafic pe site | analitic — doar după consimțământ, până la 24 de luni |
| Google Tag Manager | gestionarea încărcării etichetelor statistice | încarcă etichetele conform consimțământului dumneavoastră (Consent Mode) |
Cookie-urile analitice (Google Analytics) le stocăm exclusiv după acordarea consimțământului în bannerul de cookie-uri. Folosim mecanismul Google Consent Mode: până la acordarea consimțământului nu se stochează niciun cookie analitic sau publicitar. Înainte de a vă da consimțământul, către Google pot ajunge exclusiv semnale statistice anonime, fără cookie-uri și agregate (fără identificator de utilizator și fără urmărire între vizite); după acordarea consimțământului sunt activate statisticile complete care utilizează cookie-uri. Vă puteți modifica sau retrage consimțământul oricând folosind linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii sau ștergând cookie-urile și localStorage din setările browserului. Nu utilizăm cookie-uri publicitare și nici urmărire între site-uri. Fișierele necesare (sesiunea de autentificare, preferințele) funcționează întotdeauna — fără ele serviciul nu ar putea funcționa; ștergerea lor poate face imposibilă autentificarea.
8. Securitate
Transmiterea datelor este criptată (TLS/HTTPS cu HSTS), parolele le păstrăm exclusiv sub formă de hash (PBKDF2), iar accesul la date îl au numai persoanele autorizate.
9. Modificări ale politicii
Putem actualiza politica odată cu dezvoltarea serviciului — versiunea în vigoare este întotdeauna disponibilă la această adresă, împreună cu data intrării în vigoare.